Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Hansaglas GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und den Käufern (nachfolgend „Kunde“) über die Website hansaglas.de. Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

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§ 1 Geltungsbereich des Vertrages

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop hansaglas.de zwischen der Hansaglas GmbH und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist der Verkauf von Glasprodukten und Zubehör durch den Anbieter an den Kunden über die Website hansaglas.de. Der Vertrag umfasst die Bereitstellung und Lieferung der bestellten Waren gemäß den Bedingungen dieser AGB.

§ 3 Vertragsschluss und Vertragssprache

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Irrtümer und Änderungen in der Darstellung sind vorbehalten. Durch Klicken des Buttons „Bestellung abschließen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Eingang der Bestellung annimmt.

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestellbestätigung sowie Hinweise zur weiteren Abwicklung. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Adressdaten, eine dauerhaft erreichbare Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Für zusätzliche Kosten, die durch unkorrekte Adressdaten oder Annahmeverweigerung entstehen, haftet der Kunde.

§ 4 Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % und für Lieferungen nach Österreich in Höhe von 20 % berechnet.

Für Kunden, die gewerblich innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) einkaufen und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorweisen, kann die Lieferung auch mehrwertsteuerfrei erfolgen (Reverse-Charge-Verfahren). In diesem Fall wird die Mehrwertsteuer nicht erhoben.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Zahlungsweisen

Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

1. Vorkasse per Banküberweisung: Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versandt.
2. PayPal: Die Zahlung erfolgt über das Online-Zahlungssystem PayPal. Während des Bestellprozesses wird der Kunde auf die Website von PayPal weitergeleitet.
3. Mollie: Der Anbieter arbeitet mit dem Zahlungsdienstleister Mollie B.V. zusammen, der verschiedene Zahlungsmethoden anbietet (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung). Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Mollie erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Alle Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn innerhalb einer angegebenen Frist keine Zahlung eingeht.

§ 6 Lieferzeiten und Lieferungen

Die Lieferzeit ist produktabhängig und wird in den jeweiligen Artikelbeschreibungen als Richtwert angegeben. Lieferungen erfolgen über Speditions- und Paketversand gemäß den europaweit geltenden Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp) und werden „frei Bordsteinkante“ geliefert. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag).

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei der Anlieferung auf Transportschäden zu überprüfen und etwaige Schäden sofort beim Frachtführer zu melden und schriftlich bestätigen zu lassen. Bei Verdacht auf Transportschäden ist die Ware im Beisein des Frachtführers zu prüfen.

Für Produkte mit individuellen Anfertigungen (z. B. Spezialglasfarben wie Weißglas, Schwarzglas) können abweichende Lieferzeiten gelten.

§ 7 Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden abhängig von der Lieferadresse individuell im Warenkorb berechnet und angezeigt. Zusätzliche Kosten für Lieferungen ins Ausland oder auf deutsche Inseln (z. B. Sylt, Rügen) werden separat im Bestellprozess ausgewiesen. Bei falschen Angaben oder unberechtigter Annahmeverweigerung trägt der Kunde die Rücksendekosten.

§ 8 Garantie und Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten für alle Mängel der gelieferten Waren. Der Anbieter übernimmt die Haftung für Material- und Herstellungsfehler, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs bestehen. Sollten Herstellergarantien bestehen, gelten diese zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und sind den jeweiligen Produktinformationen zu entnehmen.

Im Falle eines Mangels hat der Kunde diesen unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden und auf Anfrage durch den Anbieter nachzuweisen. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Einbau der Ware nicht fachgerecht oder nicht durch einen Fachmann erfolgt ist.

§ 9 Toleranzen und Materialeigenschaften

Produktionsbedingte Toleranzen in Maßen, Dicken, Farbtönen und Gewicht sind gemäß DIN EN-ISO572 zulässig und stellen keinen Mangel dar. Bei satiniertem Glas können produktionsbedingte Wolken, Streifen und kleine blanke Punkte auftreten, die keinen Reklamationsgrund darstellen.

§ 10 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Kunden, die als Verbraucher bestellen, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern es sich nicht um individuell angefertigte Waren handelt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an den Anbieter zu richten.

Adresse für den Widerruf und Rücksendungen:

Hansaglas GmbH
Edisonstr. 3
27367 Sottrum
E-Mail:

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für alternative Lieferoptionen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde: 6,90 EUR für paketversandfähige Artikel und 139,00 EUR pro Tür bzw. 278,00 EUR pro zweiflügelige Anlage für nicht paketversandfähige Artikel.

§ 11 Sonderanfertigungen

Bei speziell nach Kundenwunsch gefertigten Produkten (z. B. maßgefertigte Glastüren) ist das Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312d Abs. 4 BGB ausgeschlossen. Abweichungen in Farbe, Muster oder Dekor sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 12 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Hansaglas GmbH. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

§ 13 Haftung

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte haftet der Anbieter uneingeschränkt.

§ 14 Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der Datenschutzerklärung, die auf hansaglas.de einsehbar ist.

§ 15 Rechtswahl und Gerichtsstand

Für alle Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der Hansaglas GmbH, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.